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Quand
vais-je recevoir ma commande ? |
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Depuis votre espace client vous pouvez suivre l'avancement en temps
réel de votre commande. Un avis d'expédition vous est
automatiquement envoyé par email, dés que votre colis
est remis à notre bureau de Poste ou à notre transporteur.
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Où puis-je
me faire livrer un article ? |
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A votre domicile, au bureau, chez des amis… vous pouvez indiquer
une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation.
Le choix de l'adresse de livraison se fait très simplement au
cours du processus de commande.
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Comment s'effectue la livraison ? |
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• Pour les articles non volumineux la livraison est effectuée
par Colissimo dans les délais indiqués sous le descriptif
produit.
• Pour les articles volumineux : La livraison
est confiée à notre
transporteur. Celui-ci prendra contact avec vous pour convenir d'un
rendez vous. Les livraisons s'effectuent le plus souvent du lundi au
vendredi. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage
vous indique la marche à suivre pour une seconde livraison.
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Comment retourner mon article si il ne me convenait pas ? |
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Vous avez 7 jours (à compter de la réception des articles)
pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement,
prévenez l'entreprise Paul et Léa par e-mail à contact@pauletlea.com
dans le délai fixé et renvoyez le ou les article(s) neuf(s)
dans son ou leurs emballage(s) d'origine, intact(s), accompagné(s)
de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse
suivante :
Paul et Léa
18 rue du Jura
93 000 BOBIGNY
FRANCE
En cas d'exercice du droit de rétractation, l'entreprise Paul et Léa
est tenue au remboursement du prix des produits achetés, sans frais, à l'exception
des frais de participation au transport . Les frais de retour sont à la
charge du client. Le remboursement est dû dans un délai maximum
de 15 jours, à compter de la date de réception du retour de marchandise
par la société |
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de la loi informatique et liberté |
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